Odoo-partner vs freelancer vs intern team: wat past bij jouw bedrijf?

Wanneer je beslist om Odoo te implementeren of uit te breiden, is een van de eerste vragen: wie gaat het werk doen? De drie belangrijkste opties zijn een officiële Odoo-partner inhuren, een freelance consultant inschakelen of een intern team opbouwen. Elk model heeft echte voordelen en echte nadelen, en de juiste keuze hangt volledig af van jouw situatie.

Dit is niet een van die artikels die doet alsof het neutraal is en je dan richting één optie duwt. Elke aanpak werkt goed in de juiste context en faalt in de verkeerde. Hier is een eerlijke vergelijking om je te helpen beslissen.

Optie 1: Odoo-partner

Een Odoo-partner is een bedrijf dat gecertificeerd is door Odoo SA. Ze variëren van kleine bureaus met een handvol consultants tot grote firma’s met honderden medewerkers. Partners krijgen toegang tot Odoo-trainingen, partnertools en kunnen Odoo Enterprise-licenties rechtstreeks verkopen.

Wanneer een partner zinvol is

Partners zijn vaak de beste keuze voor grote, complexe implementaties die een team van specialisten vereisen. Als je project meerdere modules omvat, complexe integraties nodig heeft en binnen een strakke deadline moet worden opgeleverd, kan een partner er mensen op zetten op manieren die een freelancer of klein intern team niet kan.

Ze zijn ook zinvol als je één aanspreekpunt wilt. Bij een partner teken je één contract en zij beheren de volledige oplevering. Als een consultant ziek wordt of vertrekt, zorgt de partner voor een vervanger. Die continuïteit heeft echte waarde voor bedrijfskritische projecten.

De nadelen

• De kosten zijn hoger. Partners hebben kantoren, verkoopteams en overhead. Uurtarieven bij Belgische Odoo-partners liggen doorgaans tussen 120 en 200 euro per uur.
• Je kiest vaak niet zelf je consultant. De persoon in het verkoopgesprek is niet per se degene die het werk doet. Junior consultants die op jouw project leren, is een veelgehoorde klacht.
• Langetermijncontracten en minimale afnames zijn standaard. Van partner wisselen midden in een project is pijnlijk en duur.
• Sommige partners duwen hun eigen modules of werkwijzen, waardoor je vendor lock-in creëert die verder gaat dan het Odoo-platform zelf.

Optie 2: Freelance consultant

Freelance Odoo-consultants werken zelfstandig. Het zijn doorgaans ervaren professionals die jaren bij Odoo-partners hebben gewerkt voor ze solo gingen. Sommigen specialiseren zich in specifieke modules of sectoren; anderen zijn generalisten.

Wanneer een freelancer zinvol is

Freelancers blinken uit bij kleine tot middelgrote projecten waar je directe toegang wilt tot een senior persoon. Er is geen accountmanager tussen jou en de persoon die het werk doet. Je krijgt hun volle aandacht, en hun reputatie hangt af van jouw tevredenheid.

Ze zijn ook uitstekend voor specifieke taken zoals het optimaliseren van een bestaande Odoo-omgeving, het bouwen van een custom module of het uitvoeren van een migratie. Je betaalt exact voor de uren die je nodig hebt, zonder minimale afname.

Tarieven liggen over het algemeen lager dan bij partners, doorgaans tussen 70 en 130 euro per uur in België, omdat er minder overhead is. En omdat je rechtstreeks met de persoon werkt, gaat de communicatie sneller en duidelijker.

De nadelen

• Een goede freelancer vinden is moeilijk. Er is geen centraal overzicht, en de kwaliteit verschilt enorm. Een verkeerde keuze kost je weken.
• Geen back-up. Als je freelancer ziek wordt, op vakantie gaat of te veel werk aanneemt, staat je project stil.
• Beperkte capaciteit. Één persoon kan geen grote multi-module uitrol aan binnen een strakke timing.
• De screening is jouw verantwoordelijkheid. In tegenstelling tot een partner waar Odoo SA een zekere kwaliteitsgarantie biedt, moet je bij een freelancer zelf de technische vaardigheden inschatten.

Optie 3: Intern team

Sommige bedrijven nemen Odoo-ontwikkelaars en functionele consultants in dienst. Dit is meestal alleen zinvol als Odoo al geïmplementeerd is en je doorlopend ontwikkeling en ondersteuning nodig hebt.

Wanneer een intern team zinvol is

Als Odoo centraal staat in je bedrijfsvoering en je continu ontwikkeling nodig hebt, is interne expertise heel krachtig. Je team kent je bedrijf door en door, ze zijn altijd beschikbaar, en ze bouwen kennis op die bij het bedrijf blijft.

Intern is ook zinvol als je strenge beveiligings- of nalevingsvereisten hebt die het moeilijk maken om externe partijen toegang te geven tot je systemen.

De nadelen

• Rekrutering is bijzonder moeilijk. Ervaren Odoo-ontwikkelaars zijn schaars, zeker in België. Verwacht flink wat tijd en geld te investeren in het aanwervingsproces.
• De fulltime kost is hoog. Een senior Odoo-ontwikkelaar in België kost 60.000 tot 90.000 euro per jaar alleen al aan loon, plus voordelen, materiaal en managementoverhead. Dat is duur als je geen 40 uur per week Odoo-werk hebt.
• Kennisisolatie. Interne teams kunnen losraken van Odoo best practices en ontwikkelingen in de community. Ze zien enkel jouw implementatie, niet tientallen verschillende opstellingen.
• De initiële implementatie vereist in de meeste gevallen toch externe hulp. Een intern team opbouwen om een greenfield-implementatie helemaal zelf te doen is risicovol.

De hybride aanpak

In de praktijk combineren veel succesvolle bedrijven de modellen. Een veelvoorkomend patroon is externe consultants inzetten voor de initiële implementatie en dan overstappen naar een kleiner intern team voor doorlopende ondersteuning en ontwikkeling, met af en toe externe hulp voor grote upgrades of nieuwe modules.

Een steeds populairdere aanpak is platformen zoals odoone gebruiken om toegang te krijgen tot doorgelichte senior consultants op flexibele basis. Dit geeft je de kwaliteitsgarantie van een partner (consultants zijn vooraf gescreend) met de directheid en flexibiliteit van het freelancermodel. Je werkt rechtstreeks met de consultant, schaalt uren op of af naargelang nodig, en er is geen langetermijncontract. Vanaf 80 euro per uur met een gratis goedkeuringscyclus pakt het verschillende nadelen aan van zowel het traditionele partner- als freelancermodel.

Beslissingskader

Gebruik dit als vertrekpunt voor je beslissing. Bekijk waar je project op elke dimensie valt.

• Projectomvang en complexiteit: grote multi-module uitrollingen vragen om partners. Gerichte projecten vragen om freelancers of platformen. Doorlopend onderhoud vraagt om een intern team.
• Budget: krappe budgetten werken beter met freelancers en flexibele platformen. Grotere budgetten openen de deur naar partners. Consistent langetermijn Odoo-werk kan een intern team rechtvaardigen.
• Risicotolerantie: lage risicotolerantie pleit voor partners met contractuele garanties. Een hogere risicotolerantie laat je profiteren van de kostenbesparingen van freelancers.
• Snelheid: morgen een team van vijf nodig? Dat is een partner. Volgende week één topcon sultant nodig? Dat is een freelancer of platform zoals odoone.
• Langetermijnplan: als je jarenlang continu Odoo-expertise nodig hebt, begin dan intern op te bouwen. Als de noden projectgebonden of wisselend zijn, hou het extern.

Wat er het meest toe doet

Ongeacht welk model je kiest, de allerbelangrijkste factor is de kwaliteit van de mensen die aan je project werken. Een briljante freelancer presteert altijd beter dan een middelmatig partnerteam. Een betrokken interne ontwikkelaar die blijft bijleren, presteert beter dan een ongeïnteresseerde externe consultant.

Het model is gewoon de verpakking. Focus op het vinden van goede mensen, geef ze duidelijke vereisten en realistische timelines, en blijf betrokken bij het proces. De rest is logistiek.

Als je nog twijfelt, begin dan klein. Schakel iemand in voor een goed afgebakende eerste fase, evalueer de resultaten en schaal op van daaruit. De slechtste beslissing is een grote voorafgaande investering op basis van verkooppresentaties in plaats van bewezen resultaten.